ДОЛЯМИ — сервис от Тинькофф Банка, который позволяет разделить сумму покупки на четыре равные части. Первый платеж вы делаете сразу, остальные будут автоматически списываться каждые две недели с карты, с которой вы совершали покупку. Срок оплаты — шесть недель.

Как это работает?
1. Добавьте товары в корзину. Выберите всё, что нужно.
2. Выберите «Оплата долями». На этапе оформления заказа в способах оплаты укажите «Долями».
3. Оплатите первую часть — 25%.
• Сразу после оформления спишется только первый платеж (25% от суммы).
• Остальные три платежа будут автоматически списываться с вашей карты раз в две недели.
4. Получите заказ! Наслаждайтесь обновками, пока удобно расплачиваетесь за них.

Главные преимущества:
• Первый платеж — всего 25%, а значит, можно купить больше товаров или выбрать более дорогие аналоги.
• Никаких переплат, процентов и скрытых комиссий.
• Автоматические списания. Не нужно помнить о датах.
• Получите заказ сейчас, а не после полной оплаты.

Чем Долями отличается от рассрочки или кредита:
При покупке через сервис «Долями» нет кредитного договора и процентной ставки. Информация о сделке не передается в Бюро кредитных историй и не влияет на кредитную нагрузку клиента.
Оплата покупки Долями напоминает обычную оплату картой. Только сумма покупки списывается не сразу, а четырьмя платежами в течение полутора месяцев.
Лучше всего Долями подходит для оплаты маленьких и средних покупок: обычно размер чека по ним небольшой и рассрочку или кредит на них не выдают.

Как перечислять оставшиеся платежи:
Специально перечислять платеж никуда не придется. В день оплаты сервис автоматически спишет средства с вашей карты, которой вы оплачивали покупку. Платеж спишется с 10:00 до 12:00 мск.

Процесс списания платежей:
• Первый платеж — после оформления заказа;
• Второй платеж — через 14 дней после обработки операции по первому платежу;
• Оставшиеся два платежа — каждые две недели.

При желании вы сможете в любой момент сделать досрочный платеж, внеся часть либо всю оставшуюся сумму покупки. Если вносите досрочно часть от общей суммы покупки, она должна быть не меньше регулярного платежа.

Вам отказали при оплате Долями‎. Что делать?
Попробуйте:
• Проверить правильность электронной почты, телефона и ФИО в приложении Долями или Т-Банка;
• Оформить заказ на меньшую сумму;

Если всё равно не получается оплатить Долями , дополнительно проверьте:
• Лимит Долями. Его должно хватать на покупку без учета первой доли, иначе вся сумма спишется с карты как обычная оплата.
• Баланс карты. Его должно хватать для внесения первого платежа и сервизного сбора.
• Есть пропущенный платеж. Внесите его и попробуйте оформить новую покупку еще раз. Проверить график платежей можно в приложении Долями → «Заказы»; в приложении Т-Банка → «Долями» → «Заказы».
• Вам нет 18 лет. Несовершеннолетнему клиенту оплатить покупку Долями не получится.
• Технический сбой. Попробуйте оформить покупку позже.

Если советы выше не подошли, скорее всего, оплатить заказ Долями не получится. Оплатите заказ другими способами.

Почему при оформлении заказа появился сервисный сбор?
Решение о наличии сервисного сбора принимает система банка автоматически. Ни клиент, ни сотрудники повлиять на решение системы не могут. Отказаться от сервисного сбора или отменить его в оплаченном заказе не получится.